1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Действие Политики распространяется на все ПДн, которые Оператор получает от клиентов, участников анкет, подписчиков и лиц, обратившихся через каналы Оператора (Telegram, Instagram, сайт, анкеты, e-mail).
1.3. Использование каналов и сервисов Оператора означает согласие с настоящей Политикой; отдельные виды обработки требуют отдельного согласия (раздел 5).
| Цель | Категории ПДн | Основание |
|---|---|---|
| Заключение и исполнение договора на услуги (оферта) | ФИО, телефон, ник в мессенджере, e-mail, история оплат и обращений | исполнение договора, согласие |
| Подбор практик и программ под запрос | сведения, сообщённые в анкетах и переписке: запрос, цели, самочувствие, эмоциональное состояние | отдельное согласие (раздел 5.2) |
| Связь и организация (расписания, доступы, материалы) | контактные данные, история переписки | исполнение договора, согласие |
| Анонсы мероприятий и рассылки | телефон, ник, e-mail | отдельное согласие на рассылку (раздел 5.4) |
| Улучшение услуг, статистика | обезличенные данные | обезличивание |
2.1. Оператор не объединяет базы для несовместимых целей и не обрабатывает ПДн избыточно.
| Лицо | Цель поручения |
|---|---|
| Шемелин Иван Владимирович (продюсер) | организация запусков, коммуникация с клиентами по поручению Оператора, учёт оплат |
| Платёжные сервисы (Продамус и банки-партнёры) | приём платежей, выдача чеков |
| Яндекс (Яндекс Метрика, Яндекс Формы) | статистика посещений сайта, сбор анкет |
| Сервисы чат-ботов и рассылок | доставка сообщений, работа бота |
3.1. Ответственность перед субъектом ПДн за действия указанных лиц несёт Оператор.
Субъект ПДн вправе: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования, уничтожения; отозвать согласие. Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия и запросы направляются личным сообщением @juliasinergi.
5.1. Общее согласие на обработку ПДн даётся при оформлении заказа/анкеты или нажатии кнопки согласия в боте.
5.2. Спецкатегории (сведения о здоровье/состоянии). Анкеты и переписка могут содержать сведения о самочувствии и эмоциональном состоянии. Такая обработка осуществляется только при отдельном согласии.
5.3. Изображение. Использование фото/видео клиента в каналах Оператора — только при отдельном согласии; отказ не влияет на участие в мероприятиях.
5.4. Рекламные рассылки — только при отдельном согласии, в порядке 38-ФЗ «О рекламе»; отзыв — в любой момент.
6.1. ПДн хранятся не дольше, чем требуют цели обработки (договорные обязательства и сроки исковой давности — до 3 лет по завершении оказания услуг; согласия на рассылку — до отзыва).
6.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения.
6.3. По достижении целей обработки ПДн уничтожаются или обезличиваются.
6.4. Об инцидентах с ПДн Оператор уведомляет Роскомнадзор в установленные законом сроки.
7.1. Сайт использует систему веб-аналитики Яндекс Метрика, которая сохраняет файлы cookie для сбора обезличенной статистики посещений.
7.2. Отключить cookie можно в настройках браузера; это не влияет на доступность основных функций сайта.
8.1. Оператор вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию на сайте и в каналах.
8.2. Смена налогового статуса Оператора (регистрация ИП) не прекращает действие Политики.
8.3. Вопросы по обработке ПДн: Telegram @juliasinergi.